左手文化右手服务茅台在终端的“组合拳”会打到虚处吗？

3月28日召开茅台北京西北经销商座谈会，围绕推广文化和服务Ldquo红色旅游活动，消费者品鉴，终端标准化等工作规则，就在两天后，茅台湖南经销商协会也动了起来，举办了茅台知识竞赛，旨在通过经销商和一线员工对茅台文化的学习，提升终端的服务能力

事实上，高端白酒对终端的重要性已经达成共识五粮液祭祀酒王会+，成千县万店工程组合，而泸州老窖股份有限公司配双124工程+，国窖汇，茅台也把终端建设作为当前工作的重点，玩出了不一样的Rdquo

众所周知，2018年，茅台将其定义为文化建设和服务促进年，，从北京，湖南等地区的动作来看，一向擅长打文化牌的茅台，在自己的终端体系中打出了这个独特的文化+服务组合拳，鉴于文化，服务等营销手段尚难量化评估，茅台这套终端组合拳会打虚的地方吗。

日前，在北京召开了西北茅台地区经销商座谈会，确定将长期发展贵州，五彩醉茅台主题活动活动包括参观厂区，参观茅台镇及其周边风光，体验茅台工艺，环境和文化

除了西北地区，其实在全国范围内，茅台都会长期进行红色旅游活动目的是让消费者体验茅台的自然景观，红色历史，国酒文化资源，让茅台的品牌，工艺，生态，人文特色口口相传

其实茅台是体验式文旅活动的集大成者。

从历史经验来看，茅台是白酒行业最早提出文化概念的企业上世纪末，茅台提出葡萄酒概念，全国白酒行业掀起卖文化热潮，从卖酒到卖文化，茅台是先行者，也是赢家

茅台不遗余力地打造自己的文化白酒专家梁邦昌认为，茅台的成功是其文化软实力的体现文化是酒企发展的动力卖酒就是卖文化辉煌悠久的历史，红色的基因，经典的品质，茅台国字号的制定，都显示了茅台的软实力，其他因素让茅台一路走高

茅台尝到了文化带来的甜头，从去年的11个文化，到今年增加的红色文化茅台码头的建设将围绕这12种文化展开茅台在各种会议上要求经销商讲好茅台的故事，转型成为茅台文化的传播者毕竟茅台不缺文化接受者，而是文化传播者

为了讲好茅台的故事，传播茅台文化，茅台要求终端加强茅台文化的宣传2018年，茅台将继续加强经销商培训和百年老店的传承人Rdquo培训，品酒师培训和茅台文化培训，师资培训和考核

At 百年店传承人交流会事实上，茅台进一步提出毛二代培训计划茅台提出，要培养专业化，知识型，创新型的老店传人同时，茅台采用营销人员和毛二代同学培训的机制，进一步加大毛二代与茅台粘性，打情感牌，将茅台营销人员与连接起来，毛二代关系定位为同学和伙伴，打通了茅台情感和文化交流的通道

首先，将经销商及其继任者转化为茅台的忠实粉丝，然后通过他们影响消费者，茅台的计划可谓是长远的不仅如此，茅台还将成立传承人协会，并支持其研发年轻时尚的酒文化衍生品，以此占领年轻高端消费者，打造面向目标消费者的品牌茅台的终端转型，承担了以文化建设扩大粉丝基础，促进茅台传承发展的重任

在向消费者宣传茅台文化的同时，经销商也接受和消化了茅台文化，经销商和消费者都保留了对茅台文化的认知文化的影响力是打造品牌力的重要因素，茅台在这方面走在了前面茅台的一位经销商说，他所在的地区已经开展了一系列文化活动在他看来，如果茅台的2000多个终端能源源不断地讲好茅台的故事，其能量将不可估量

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